سرويس انتقادات و پيشنهادات، به عنوان يكي از مجاري ارتباطي مديران سازمان و يا راهبران پورتال با كاربران طراحي و اجرا گرديده است. امكان گروه بندي دريافت¬كنندگان انتقادات و پيشنهادات توسط راهبر پورتال، به كاربران امكان مي¬دهد تا نظرات، پيشنهادات و انتقادات خود را مستقيما به شخص مورد نظر ارسال نمايند.

ويژگي ها : 

• امكان تعريف واحدها و اشخاص دريافت كننده اطلاعات

• امكان تعريف ارسال شكايات به ايميل و يا درج در پانل مديريتي پورتال

• امكان انتخاب حالت نمايش و يا عدم نمايش عمومي نظرات توسط راهبر پورتال

• امكان انتخاب حالت نمايش و يا عدم نمايش نظر ثبت شده توسط كاربر